你在头头体育看台的数据，我们这样处理

我们收集哪些信息

说起来只有四类，每一类都对应你在看台上做的一件事。看完这四条，你大概就能知道自己留下了什么。

• 账号信息

  注册与登录时填写的邮箱或手机号、你设置的昵称、登录凭证的加密摘要，以及最近一次登录的时间与终端类型。它们只用来确认是你本人在使用这个账号。

• 会员与权益信息

  你的会员档位、开通与到期记录，以及控球率历史回溯、专家专栏全文、无广告观赛页这几项权益的使用情况。用于判断你的账号该看到哪些内容。

• 终端与设备信息

  设备型号、操作系统与版本、屏幕尺寸与分辨率、客户端版本号。在安卓手机、安卓平板与安卓电视之间切换时，这组信息决定了同一份控球率看板按哪种尺寸排版。

• 浏览与偏好信息

  你收藏的单场赛事、订阅的球队与专家、常看的联赛，以及在控球率看板上用过的视图与自定义时间轴区间。大屏端单独保存的字号设置也在这里。

这些信息用来做什么

用途集中在四件事上，没有别的分支，也不会被拿去做与观赛无关的投放。

1. 01

   账号登录与权益发放

   判断你的账号属于哪一档，让进阶版以上的控球率历史回溯与专栏全文在登录后立刻生效，多终端同屏的权益变更也能实时同步过去。

2. 02

   看板与界面个性化

   把你常看联赛的控球率曲线排在前面，保留上次用过的时间轴区间，并让大屏端记住适合你观看距离的字号与对比度。

3. 03

   内容推荐与更新提醒

   按照你订阅的球队与专家推送赛事提醒和专栏更新。赛季高峰期每天上新内容较多时，不必自己一条条翻找。

4. 04

   服务稳定与安全防护

   识别异常登录、排查页面报错、定位数据链路波动。控球率主流联赛场次每 5 秒刷新一次，这条链路要稳，就得靠这组信息做支撑。

数据保存多久、如何保护

不同类别的信息用途不同，保留时长也不一样。到期后会进入销毁流程，不再用于任何场景。

账号与会员记录

账号存续期间保留；注销申请确认后 30 天内进入销毁流程。

收藏与订阅偏好

从最后一次使用起滚动保留 18 个月，超期后自动清理。

登录与安全日志

保留 12 个月，用于异常登录排查与故障定位。

整体趋势统计

去除账号标识后的汇总数据长期留存，用于呈现整体阅读与观赛趋势。

• 账号信息在传输过程中全程加密，登录凭证以不可逆摘要形式保存，即使内部人员也无法还原原始密码。
• 内部访问权限按岗位分级，只有处理对应事务的同事才看得到相应范围，操作留痕可查。
• 定期开展安全审计，平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
• 数据链路保持 7×24 小时同步监测，赛季期间每日执行 24 轮巡检，发现异常即时处置。

安全没有一劳永逸的做法。我们会持续调整防护措施，并如实告知你相关变化。

你的权利与联系我们

账号里的数据属于你。下面四件事，你随时可以做，不需要给出理由。

• 查询

  想知道账号里存了哪些信息，来信说明你的账号邮箱或手机号，我们会把对应范围告诉你。

• 更正

  昵称、赛事提醒开关、大屏字号这类偏好可以直接在会员中心修改；改不动的部分来信处理。

• 删除

  可以只清空收藏与订阅继续使用账号，也可以注销整个账号，让账号信息一并进入销毁流程。

• 撤回同意

  关闭赛事提醒推送、取消球队与专家订阅，都可以在设置里一键完成，撤回后不再收到对应通知。

政策更新与生效说明

v4.2 · 随会员中心焕新版上线同步调整

这份说明会随产品调整而更新，每次调整都以新的版本号标注，并在站内以提示方式告知。如果涉及收集范围或使用目的的实质性变化，我们会在你进入站点时做显著提示，而不是悄悄改掉。

在提示出现后继续使用，即视为接受更新后的版本。如果你不接受，可以按照上一节的方式注销账号或删除相关信息。想了解站内内容与数据在阅读、引用上的使用范围，可以看使用说明里的对应条目。

常见疑问